EL COMERCIO ELECTRÓNICO

¿Qué es e-commerce o Comercio Electrónico?

 La incorporación de este nuevo método de ventas permite que los clientes accedan de manera  simple y desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios que una empresa  ofrece.E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra,  marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.

 Ventajas del comercio electrónico en las empresas 

1.  Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio. 
2.  Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.  Crear  una ventaja competitiva. 
3.  Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros. 
4.  Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias. 

Tipos de Comercio Electrónico: 

•  B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general. 
• B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas. 
• B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.
•  C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.

 

 La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.